EL EFECTO DE LA VÍCTIMA IDENTIFICABLE + STALIN.
Hola Miss,
Hola Mr.,
Hoy te comparto dos estrategias de comunicación, marketing y una lección de emprendimiento que puedes aplicar para tí para inspirarte a seguir tus sueños.
Disfruta la lectura y feliz fin de semana.
Estrategia 1: El efecto de la víctima identificable.
El gran dictador soviético Iósif Stalin dijo una vez: Una sola muerte es una tragedia, un millón de muertes es una estadística.
Fue uno de los primeros en aprovecharse de la diferente reacción del público frente a una tragedia individual y una colectiva.
Cuanto menos la comunicación hiciese notar las muertes individuales con toda su carga emocional y más se centrase en lo anónimo de la masa, menos impacto y mayor salvaguarda del régimen.
La tétrica fineza propagandística de Stalin había descubierto el efecto de la víctima identificable.
Los gestores de donaciones para causas nobles conocen bien este mecanismo: no es lo mismo pedir ayuda para un niño con nombre y cara en África, que recaudar para una masa de millones de niños africanos con idéntica necesidad.
El público responde con empatía hacia la víctima identificada y ésta llega a recaudar cantidades muy por encima de lo que precisa, cuando lo racional sería donar al grupo mayor para beneficiar a más víctimas.
El efecto de la víctima identificable es un sesgo emocional que hace que las personas sientan más empatía y estén más dispuestas a ayudar cuando se enfrentan a una víctima específica, en comparación con un grupo más grande y abstracto.
Conocer este efecto puede beneficiar enormemente a los líderes políticos, sociales, activistas y también asesores y estrategas, ayudándolos a crear mensajes de impacto con historias individuales, antes que con estadísticas generales.
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